¿Qué pasa si realicé mi compra por cantidad pero no me llega el pedido parcial?

Equipo Galileo
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Existen dos razones por las cuales tu pedido puede ser enviado de manera parcial.

Falta de Stock: Debido a la alta rotación de productos, en algún momento los laboratorios nos reportan agotamiento del inventario por lo que tu pedido puede sufrir una ruptura de inventario, sin embargo ¡No te preocupes! Puedes solicitar apoyo por parte de tu agente especializado para realizar el cambio por una fórmula o marca parecida para que no afecte la experiencia con tu paciente final.

Importación o pedido especial: Puede que parte de tu pedido se solicite de manera parcial debido que uno de tus productos no se encuentra disponible para entrega inmediata, la entrega de la otra parte puede tardar entre 1 a 8 semanas de acuerdo con la disponibilidad del laboratorio.

Si solicitas el reembolso del dinero por entrega parcial, el descuento por cantidad no será reembolsado en dinero por lo que se reembolsará únicamente el valor pagado.

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