¿Qué pasa después de cancelar mi pedido?

Equipo Galileo
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Una vez hayas realizado esta cancelación se llevará a cabo el siguiente proceso:

Si tu pedido se encuentra en pago pendiente: Si no has realizado el pago de tu pedido y deseas cancelar la transacción, no debes hacer nada, solo debes esperar a que la orden se expire, pero ¡No te preocupes! Puedes volver a intentar realizando una nueva compra por medio de nuestra página  seleccionando el botón "Re-compra" o seleccionando los productos que deseas nuevamente. 💰

• Si ya realizaste el pago de tu pedido, y no ha sido entregado, se procederá a la devolución del  dinero, de acuerdo al medio de pago que hayas utilizado:
         - Transferencia bancaria o tarjeta de crédito: Se realizará una devolución del dinero, a tu cuenta                bancaria o se podrá generar el cargo a tu cuenta (store credit), el cual podrás utilizar en tu próxima            compra. 💳
         - Línea de crédito: Si realizaste el pago a través de línea de crédito, se reembolsará este dinero a               la línea, la cuál podrás utilizar en tu próxima compra. 💳💰

Recuerda que puedes cancelar tu pedido en cualquier momento, siempre y cuando este no haya sido enviado y/o entregado. Ya sea porque quieres realizar un cambio, porque no estás de acuerdo con los tiempos de entrega o porque quieres cambiar el producto. 🚫📦🔄🛍️

Si tu pedido fue entregado y requieres realizar una devolución, debes seguir el siguiente proceso. ¿Cómo puedo devolver mi pedido a Galileo?

Si tienes alguna otra consulta, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte. 📞📧

¿Cuáles son nuestros canales de contacto?

 

 

 

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